よくある質問（FAQ）– Frequently Asked Questions –

サービスについて

Q.エヌリン・レシピとは何ですか？
A. 「砂糖・小麦粉不使用」で、健康と美しさを両立するためのレシピを掲載する、会員制のレシピサイトです。
栄養士が監修し、体にやさしく、毎日続けやすい“整う美味しさ”をお届けしています。

Q. 会員になると何ができますか？
A. ご登録いただくと、すべてのレシピを制限なくご覧いただけます。
今後もレシピは随時追加予定で、新作や季節のメニューも閲覧できます。

Q. 無料で見られるレシピはありますか？
A.はい。一部のレシピを無料で公開しています。
まずは無料レシピで、味や雰囲気をご体験ください。

Q. ログイン方法を教えてください。
A. ご登録時のメールアドレスとパスワードでログインいただけます。
ログインページはトップページ右上の「メニュー内」からアクセス可能です。

Q. パスワードを忘れてしまいました。
A. ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」リンクから再設定をお願いいたします。

Q. 登録メールを受け取れません。
A. 迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。
「nrin.group@gmail.com」ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

Q. プレミアムパスの料金を教えてください。
A. 先着100名限定で、買い切り9,800円（税込）にてご提供しています。
一度のご購入で、今後追加されるレシピもすべて閲覧できます。更新料・追加料金は一切かかりません。

Q. 支払い方法は何が使えますか？
A. クレジットカード（VISA／MasterCard／JCB／AMEX）および銀行振込に対応しています。
※決済は「Square（スクエア）」を利用しております。

Q. プレミアムパスは更新料や年会費はかかりますか？
A. かかりません。プレミアムパスは買い切り制のため、更新費用は不要です。

Q. レシピはどのくらいの頻度で更新されますか？
A. 定期的に新しいレシピを追加しています。
目標は1,000レシピ以上の掲載で、順次拡充を進めています。

Q. レシピは動画でも見られますか？
A. 現時点ではテキスト＋画像でのご案内ですが、今後動画での手順説明を追加予定です。

Q. アレルギー対応のレシピはありますか？
A. 一部のレシピは特定アレルゲンを使用せずに調理しています。
ただし、個別の体質・アレルギーに関する完全な対応は保証しておりません。ご不安な場合は専門医にご相談ください。

Q. 退会したい場合はどうすればよいですか？
A. お問い合わせフォームより「退会希望」とお知らせください。
退会後は、会員専用コンテンツの閲覧ができなくなります。

Q. 返金はできますか？
A. デジタルコンテンツの性質上、ご購入後の返金は承っておりません。
内容や動作に不明点がある場合は、事前に無料レシピをご確認ください。

Q. 再登録はできますか？
A. はい。退会後に再度プレミアムパスをご購入いただくことで、再登録可能です。
ただし、先着100名に到達次第、サブスクリプション型「レシピパス」をご購入ください。

Q. 質問や不具合を問い合わせたい場合は？
A. お問い合わせページよりご連絡ください。
通常、2営業日以内にご返信いたします。